Kundnätet ska öka transparensen och skapa tillit i balkong- och hissprojekt.

När du och din förening ingår avtal med Altan.dk om att installera balkonger eller hissar i er fastighet är det vår ambition att göra processen så smidig som möjligt.

Vi har emellanåt hört att våra kunder efterlyser mer kommunikation från vår sida, en bättre överblick över var i processen deras projekt är, och vad framtidsutsikterna är. Vi har naturligtvis lyssnat på det, och därför kan vi nu presentera Kundnätet .

Spåra och spåra

De flesta känner till trace and trace-systemet från när de handlar på nätet, där de alltid kan se var på resan deras paket befinner sig. Vi har låtit oss inspireras av detta system – och utifrån det byggt på mycket mer.

På kundnätet kan du:

  • Se vem som ansvarar för ditt projekt
  • Se bilder av din fastighet
  • Följa korrespondensen på projektet
  • Alltid se var i processen ditt projekt är
  • Hitta alla relevanta kontakter</ li>
  • Hitta offerter, ritningar och andra relevanta dokument
  • Hitta svar från kommunen
  • Och mycket mer ..

Från och med 1 januari 2019 har alla nya projekt fått sin egen sida och login till kundnätet, och det har redan visat sig vara en stor framgång! Alla boende i föreningar som har tagit emot offerter från Altan.dk sedan den 1 januari 2019, kan således tillgå inloggningsinformation av sin kontaktperson i föreningen och således alltid vara uppdaterade.

Fördelar med Altan.dks kundnätverk

Kundnätverket är till fördel för alla parter. Från Altan.dks hemsida är det enkelt och bekvämt att göra samtlig information och alla dokument tillgängliga på en och samma plats, som alla involverade parter därefter har tillgång till. För boende skapar det ökad säkerhet och gör det lättare att sätta sig in i bolkong- eller hissprojektet, och för kontaktpersonerna underlättas arbetet eftersom hon eller han alltid kan hänvisa till kundnätet.

Om du vill veta mer om kundnätverket är du välkommen att kontakta oss. Kundnätet överensstämmer också med alla regler och lagar i förhållande till GDPR-lagstiftningen, och det är således endast möjligt att få tillgång till information som påverkar ett eget projekt.

På kundnätets landningssida kommer det vara möjligt att ta del av den viktigaste informationen; kontaktpersoner, tidsplan, specifikationer och mycket mer. Här visas ett test!

Träffa våra experter

Om du vill veta mer om vårt kundnätverk, eller om du har andra frågor angående balkong- eller hissprojekt, är du välkommen att kontakta våra experter.

Tina Pedersen

Produktionschef (altan)

+45 41 37 18 66
tp@altan.dk

Niels Urban

Försäljningschef

+45 41 37 18 22
nu@altan.dk

Jesper Fogh Christensen

Produktion- og projekterings direktør

+45 31 34 61 88
jfc@altan.dk

Vi använder cookies för att förbättra vår webbplats och din erfarenhet. Genom att fortsätta godkänner du vår cookie- och sekretesspolicy

Kontakta oss