När du och din förening ingår avtal med Altan om att installera balkonger eller hissar i er fastighet är det vår ambition att göra processen så smidig som möjligt.
Vi har emellanåt fått höra att våra kunder efterlyser mer kommunikation från vår sida och en bättre överblick över var i processen deras projekt är, och vilket nästa steg blir. Vi har naturligtvis lyssnat på deras åsikter, och därför kan vi nu presentera Kundnätet
De flesta känner till track and trace-systemet från när de handlar på nätet, där de alltid kan se var på resan deras paket befinner sig. Vi har låtit oss inspireras av detta system – och utifrån det lagt till många fler funktioner.
På kundnätet kan du:
Från och med 1 januari 2019 har alla nya projekt fått sin egen sida och ett login till kundnätet, och det har redan visat sig vara en stor framgång! Alla boende i bostadsrättsföreningar som har tagit emot offerter från Altan sedan den 1 januari 2019, kan således få inloggningsuppgifter av sin kontaktperson i föreningen och således hela tiden vara uppdaterade.
Kundnätverket är till fördel för alla parter. Från vår hemsida är det enkelt och bekvämt att göra all information och alla dokument tillgängliga på en och samma plats, som därefter alla involverade parter får tillgång till. För boende skapar det ökad säkerhet och gör det lättare att sätta sig in i balkong- eller hissprojektet, och för kontaktpersonerna underlättas arbetet eftersom hon eller han alltid kan hänvisa till kundnätet.
Om du vill veta mer om kundnätverket är du välkommen att kontakta oss. Kundnätet lever också upp till alla regler och lagar i förhållande till GDPR-lagstiftningen, och det är därför endast möjligt att få tillgång till information som påverkar det egna projektet.
På kundnätets landningssida kommer det vara möjligt att ta del av den viktigaste informationen; kontaktpersoner, tidsplan, specifikationer och mycket mer. Här visas ett test!
01. Rådgivning och offert
02. Hissprojektering
03. Hissproduktion
04. Hissinstallation
05. Leverans och service
Om du vill veta mer om vårt kundnätverk, eller om du har andra frågor angående ett balkong- eller hissprojekt, är du välkommen att kontakta våra experter.
Huvudkontor
Södra Järnvägsgatan 4A, 352 29 Växjö
Avdelningar
Växjö
Malmö
Göteborg
Kontakta oss om att starta en bra balkong- eller hissprocess i din förening